Veelgestelde vragen

U kunt eenvoudig een offerte aanvragen via het contactformulier op onze website. Een van onze adviseurs neemt contact met u op om uw situatie te bespreken en een passende oplossing voor te stellen.

Securitas biedt onder andere objectbeveiliging, mobiele surveillance, camerabeveiliging, alarmopvolging, meldkamer­diensten, brand- en veiligheidsdiensten, elektronische beveiliging en consultancy. Daarnaast leveren wij sectorgerichte oplossingen.

Onze klantenservice is bereikbaar via telefoon of het contactformulier op de website. Wij zorgen dat uw vraag snel bij de juiste afdeling terechtkomt.

Wij combineren mensen, technologie en data tot geïntegreerde beveiligingsoplossingen. Daarbij werken we risicogericht en stemmen we onze aanpak af op uw organisatie, omgeving en processen.

In veel gevallen kunnen wij bestaande systemen integreren, uitbreiden of beheren. Ook verzorgen wij onderhoud, monitoring en eventuele vervanging.

Wij werken volgens geldende wetgeving en normen, zoals ISO-richtlijnen. Onze medewerkers zijn opgeleid volgens wettelijke eisen en onze processen worden periodiek getoetst.

Wij werken onder andere voor MKB en grootzakelijke bedrijven, industrie, retail, zorg, onderwijs, logistiek, transport, publieke sector en particulieren.

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen en voldoen aan de AVG (GDPR). Toegang tot data is beperkt en systemen zijn voorzien van passende cyberbeveiliging.

Ja. Op basis van risico-analyses stellen wij beveiligingsoplossingen volgens onze Securitas Risk Approach.

Onze stappen om van een risico-analyse tot een maatwerkoplossing te komen:

1. Strategie bepalen
Uw strategie is de basis van een effectieve beveiligingsaanpak. Centraal staan uw Te Beschermen Belangen (TBB’s).
2. Risico assessment
Hoe groot is de kans dat een potentieel gevaar daadwerkelijk omslaat in een incident? Dit assessment biedt helderheid.
3. 4. Proactieve- en continuïteitsmaatregelen
Deze maatregelen vormen de sleutel tot het verhogen van de weerbaarheid en doorlopende veiligheid van uw organisatie.
5. Kwaliteitsborging
Verzekering en ondersteuning van uw gehele veiligheidsaanpak.

Ja. Wij bieden onder meer crowd control, toegangscontrole en ondersteuning bij veiligheidsplannen voor evenementen.

Door opleiding, duidelijke procedures, toezicht, audits en continue verbetering van mensen en technologie.

Neem contact op met onze afdeling customer care. Meldingen over ethiek kunnen ook via het meldpunt integriteit gemeld worden.

Wij gebruiken onder andere klantfeedback, rapportages en prestatie-indicatoren om kwaliteit te bewaken.

Door evaluaties, klantinzichten, innovatie en het volgen van ontwikkelingen in risico’s en dreigingen.

Wij integreren milieu, sociale verantwoordelijkheid en ethisch ondernemen in onze bedrijfsvoering.

Onder meer door elektrificatie van het wagenpark, energie-efficiënte oplossingen en hergebruik van materialen zoals uniformen.

Via een gedragscode, training en meldmogelijkheden zoals de Integrity Line.

U kunt inloggen via het MySecuritas-portaal. Heeft u nog geen account, dan helpen wij u bij de inrichting.

Gebruik de functie ‘wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina of neem contact op met support.

Ja, zoals contactgegevens en meldingeninstellingen. Komt u er toch niet uit? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Ja, het platform is beschikbaar op pc, tablet en mobiel.

Onze supportafdeling helpt u graag verder bij toegang of technische vragen.