Dynamische Gastvrijheid
De deelnemer is in staat om na de training pro actief op te stellen in het uitvoeren van een gastvrouw rol.
Na de training heeft de deelnemer inzicht in de volgende resultaatgebieden:
- Kennis van dynamische ontvangst
- Etiquette
- Pro actief werken
- Impact op de Bezoekbeleving
- Persoonlijke (re)presentatie, houding en gedrag
- Feedback ontvangen en geven
- Klantverwachtingen
- Arbo technische omstandigheden
- Veiligheid waarborgen in een dynamische omgeving (voor jezelf en anderen)
- Versterking van het teamgevoel
- Oprecht gastvrije aandacht
