Inspiratie workshops Hospitality
In een korte bijeenkomst wordt op enthousiaste wijze verbinding gemaakt met de deelnemers om hen te laten beseffen dat hospitality heel dicht bij jezelf is.
Na de bijeenkomst heeft de deelnemer inspiratie opgedaan over de volgende onderwerpen:
- Het containerbegrip Hospitality
- Imago
- Persoonlijke (re)presentatie, houding en gedrag
- Oprechte aandacht schenken
- Inzicht in gastvrouwschap
- Professionaliteit
- Communicatie
- Klanttypen
- Kwaliteitsbeleving
