Nieuwsbrief november 2025
Welkom bij de tiende editie van onze nieuwsbrief, speciaal voor u als installatiepartner!
In deze editie van onze nieuwsbrief leest u meer over het tijdig doorgeven van aangepaste contact- en roosterinformatie rond de feestdagen, lichten we onze Teleservices uit en stellen we een van onze collega’s van de Installateursdesk aan u voor.
Geef wijzigingen tijdig door voor een zorgeloze feestperiode
Rondom de kerstperiode zijn veel contactpersonen tijdelijk niet bereikbaar of gelden aangepaste bereikbaarheidstijden. Voor een correcte opvolging van alarmmeldingen is het cruciaal dat wij over de juiste contactinformatie beschikken.
Wij vragen u daarom om klanten te informeren dat ze:
- wijzigingen in contactpersonen
- aangepaste bereikbaarheid
- tijdelijke roosterwijzigingen
minimaal één week van tevoren aan ons doorgeven.
Zo waarborgen we samen een snelle en correcte opvolging tijdens de feestdagen.
Wijzigingen kunnen worden doorgestuurd naar meldkamer@securitas.nl.
Teleservices: snelle opvolging en continu overzicht
Installateurs werken steeds vaker met klanten die meerdere locaties beheren en hoge eisen stellen aan bereikbaarheid en technische opvolging. Onze Teleservices-afdeling ondersteunt daarbij 24/7 met snelle verwerking van meldingen, duidelijke prioritering en maatwerkafspraken.
In ons klantverhaal met Xior Student Housing leest u hoe onze Teleservices zorgen voor:
- directe opvolging van alarmmeldingen
- efficiënte behandeling van technische storingen
- 24/7 ondersteuning
- dienstverlening afgestemd op de specifieke klantbehoefte
Wilt u weten wat Teleservices voor uw klanten kan betekenen? Neem contact met ons op of lees het volledige klantverhaal.
Even voorstellen: collega van de installateursdesk
Wendy
Sinds 2015 werk ik bij Securitas, eerst op de Operationele Administratie en sinds drie jaar op de Commerciële Binnendienst / Installateursdesk. Samen met vijf ervaren collega’s ondersteun ik installateurs bij vragen, wijzigingen en dagelijkse afstemming met onze alarmcentrale.
Heeft u een vraag of wilt u kennismaken? Neem gerust contact op: wij helpen u graag verder.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws voor u als installateur
Wilt u de nieuwsbrief op een ander e-mailadres ontvangen? Of wilt u een collega ook aanmelden? Zorg dat u geen updates mist en meld u eenvoudig aan.
Ontdek meer over de alarmcentrale
Leer hoe de alarmcentrale hulp biedt bij noodsituaties en dringende incidenten.
