Remote Facility Service
Remote Facility biedt u ondersteuning en beheer van uw facilitaire processen op afstand.
Neem contact op
Ondersteuning op afstand
Securitas kan hulp bieden in het stroomlijnen van processen die (teveel) verstoring geven op de primaire taken van medewerkers, maar ook een aanvulling zijn op de huidige invulling van processen. Zoals telefonie-afhandeling, (uitwijk) en antwoordservice, verwerken en opvolging van (technische) meldingen en monitoren van kritische bedrijfsprocessen.
Remote Facility biedt ondersteuning met:
- Telefonie-afhandeling
- Uitwijk en antwoordservice
- Verwerken en opvolging van (technische) meldingen
- Monitoren van kritische bedrijfsprocessen
Voordelen van Remote Facility:
- Snel en adequate hulp bij (technische) storingen
- 24/7 bereikbaarheid en service voor uw klanten
- Afhandeling volgens vaste (bel)scripts en procedures
- Vooraf ingerichte, eenduidige escalatielijnen
